Política de Privacidade
Ao aceitar os termos e condições da ÓTICAS OCR, o Utilizador está a aceitar, sem reservas, a presente Política de Privacidade. Se o Utilizador não concordar com esta Política de Privacidade não deverá dar a sua concordância para o tratamento de dados efectuado pela ÓTICAS OCR.
A ÓTICAS OCR é um serviço/produto da ÓTICAS OCR, Lda., sendo os dados recolhidos partilhados por todos os serviços da empresa, e/ou do grupo onde está inserida, sempre com o objetivo de melhorar a experiência dos utilizadores comuns aos diversos serviços.
A ÓTICAS OCR garante o sigilo e proteção dos dados pessoais dos utilizadores. O utilizador pode utilizar e navegar pela aplicação e/ou pelo site oticasocr.pt sem se registar. O registo é, no entanto, obrigatório para a utilização de determinadas funcionalidades como a identificação do Utilizador em lojas e utilização de cupões, a avaliação de lojas, a partilha de lojas, descontos e aplicação nas redes sociais, e a subscrição da Newsletter. O titular dos dados tem plena liberdade para aceder aos seus dados, rectificá-los ou eliminá-los.
Responsável pelo Tratamento de Dados
A ÓTICAS OCR, Lda. é responsável pelo tratamento de Dados Pessoais dos Utilizadores da ÓTICAS OCR.
Que dados pessoais são recolhidos pela ÓTICAS OCR?
Os dados recolhidos são:
Serão tratados para as seguintes finalidades:
Registo plataforma (cartão) fidelização de clientes.
Compra de produtos na loja online
Marcação/agendamento de consultas.
Enviar e receber sugestões/reclamações
Cumprir com as obrigações legais
Enviar newsletters/boletins de noticias e informação, podendo cancelar a qualquer momento, bem como através do próprio e-mail onde se verifique uma morada eletrónica ou meio similar que se possa fazer de forma fácil e acessível.
Enviar comunicações promocionais sobre os produtos se assim os tiver solicitado.
Enviar campanhas de boas vindas e aniversário.
Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados recolhidos são tratados e processados automaticamente nos termos da lei, destinando-se esses dados à prestação do serviço ÓTICAS OCR, nomeadamente para configuração da conta e perfil do utilizador, melhorar o conteúdo do serviço e comunicar novidades sobre ofertas especiais e novos recursos, adaptar os serviços ÓTICAS OCR às necessidades dos seus utilizadores e desenvolver novas ferramentas e, quando autorizado pelo seu titular, realizar ações de marketing por terceiros.
No que diz respeito à App aquando da utilização do serviço, a ÓTICAS OCR regista automaticamente nos seus servidores dados gerais tais como a plataforma móvel, localização, endereço IP e páginas solicitadas. Estes dados são sempre tratados como informação não pessoal e de forma agregada, podendo ser fornecida aos parceiros ÓTICAS OCR para que entendam com que frequência as pessoas usam os seus serviços e os da ÓTICAS OCR.
No que respeita aos dados pessoais, aplicam-se ainda as seguintes considerações:
Tempo de Conservação dos Dados
Os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha. Os dados pessoais são conservados enquanto o utilizador estiver registado na ÓTICAS OCR. Uma vez cancelado o registo, os dados pessoais podem ser conservados para fins estatísticos, conservando-se apenas os dados de consumo para análise estatística, não sendo possível associá-los ao utilizador, serão anonimizados, pseudonimizados ou cifrados de forma a deixarem de revestir a natureza de dados pessoais para os efeitos da lei ou serão destruídos de forma segura.
Medidas de Segurança
A ÓTICAS OCR utiliza uma diversidade de medidas de segurança, incluindo encriptação e ferramentas de autenticação, para ajudar a proteger e manter a segurança, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais estão protegidos por um sistema de segurança informático com capacidade de resistir, com um dado nível de confiança, a eventos acidentais ou ações maliciosas ou ilícitas que comprometam a integridade e confidencialidade dos mesmos.
Para privacidade e segurança dos seus utilizadores, as informações pessoais de cada utilizador são protegidas por senha. É da responsabilidade do utilizador impedir o acesso não autorizado à conta e às suas informações pessoais, selecionando e protegendo a sua senha adequadamente, e limitando o acesso ao dispositivo pelo qual acedeu ao serviço.
Apesar de a transmissão de dados através da internet não poder garantir total segurança contra intrusões, a ÓTICAS OCR esforça-se para proteger as informações recolhidas e manter a privacidade das informações das contas dos seus utilizadores implementando as medidas técnicas adequadas em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis. No entanto, não pode garantir a segurança total das informações das contas de utilizadores. A entrada ou uso não autorizado, falhas de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança das informações dos utilizadores a qualquer momento.
Partilha de dados com terceiros
As informações pessoais dos utilizadores fazem parte dos ativos da ÓTICAS OCR e não são vendidas nem alugadas a terceiros. A ÓTICAS OCR só partilha as informações pessoais nas seguintes condições:
Comunicações eletrónicas
O utilizador tem sempre a opção de não receber comunicações comerciais ou qualquer outra comunicação por meio eletrónico (Email, Push Notification, SMS) da ÓTICAS OCR, bastando indicar a sua preferência durante o processo de registo ou posteriormente na ÓTICAS OCR.
Ligações para outros sites
A ÓTICAS OCR pode conter Ligações para outros sítios da internet. A ÓTICAS OCR não se responsabiliza pelas políticas de privacidade e/ou práticas de outros sítios da internet ou serviços. A presente Política de privacidade rege apenas informações recolhidas no serviço ÓTICAS OCR.
Direitos do Titular dos Dados Pessoais
Pode a qualquer momento, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados exercer os seus direitos enquanto Titular de Dados Pessoais. O exercício destes direitos é gratuito e consistem em:
O exercício destes direitos poderá ser exercido utilizando um dos seguintes meios:
Pedido escrito dirigido à ÓTICAS OCR:
Alterações à presente Política de Privacidade
Ocasionalmente, a ÓTICAS OCR, Lda. pode fazer alterações à Política de privacidade sendo as mesmas sempre comunicadas aos utilizadores registados. Os Utilizadores tomarão conhecimento de eventuais alterações que venham a introduzidas através de email, avisos publicados na ÓTICAS OCR.
Apagar conta
O cliente tem o direito de apagar a sua conta.
Na página de perfil, ao lado do nome de registo, selecionar os 3 pontos, escolher editar perfil e no final da página tem opção apagar conta. Siga as intruções e a sua conta será apagada. Se preferir contatar geral@feediu.com
Se tem alguma dúvida sobre os Termos de Utilização e a nossa Política de Privacidade, por favor contacte-nos pelos seguintes meios:
ÓTICAS OCR, Lda.
Rua Conde Redondo, 12C
1150-106 Lisboa
T: +351 213 192 850
E: geral@ocr.com.pt